Les dix étapes de votre voyage avec Escapades
Que se passe t’il entre votre premier contact avec nous et votre arrivée sur place ?
Prise de contact
Nous recevons votre demande et un conseiller voyage francophone, votre interlocuteur unique, vous contacte pour en discuter.
Construction de votre programme
Vous échangez avec votre conseiller, expert de terrain, et construisez ensemble l’itinéraire qui vous correspond.
Validation de votre programme
Vous êtes satisfait(e), c'est parfait ! Il ne reste qu’à régler un acompte de 30% (et les vols domestiques) pour confirmer le séjour, puis nous renvoyer un formulaire d’inscription
Confirmation de réception de votre acompte
Pour un paiement par carte bancaire c’est instantané. Pour un paiement par virement, cela peut prendre quelques jours, pas d’inquiétude !
Confirmation de vos hôtels
Nous réservons les hôtels que vous avez choisis. S’ils sont complets, nous vous proposons une alternative de même catégorie.
Règlement du solde
45 jours avant votre départ, vous réglez le solde de votre voyage et pensez à faire votre valise.
Aide aux préparatifs
Pour vous aider à préparer votre voyage, nous vous envoyons des conseils et infos pratiques.
Envoi du carnet de voyage
Vous disposez du détail jour par jour de ce qui vous attend durant votre séjour.
Votre arrivée sur place.
Nous prenons de vos nouvelles dès votre arrivée et nous restons disponible par téléphone 7j/7 et 24h/24 pendant toute la durée de votre séjour.
Donnez-nous votre avis.
De retour chez vous, vous recevez notre questionnaire de satisfaction. Vos impressions et commentaires nous aident à toujours faire mieux !